Services

Services en commerce électronique
La technologie seule ne peut créer une solution de commerce électronique gagnante. Établir vos affaires en ligne nécessite une combinaison d'expertise en marketing, en conception et en technologie de l'information.

Nous offrons également une gamme de services liés à la stratégie, au design et à l'intégration technique qui sont nécessaires pour maximiser votre potentiel de succès et accélérer le rendement de votre investissement Web.

QUI SOMMES-NOUS?
Depuis maintenant 30+ ans, High-Touch Communications (HTC) aide ses clients à combler leurs besoins en marketing et en communications, que ce soit sur le Web ou autrement. Nous avons tôt fait de constater qu'il existait un besoin pour des outils marketing Internet faciles à utiliser. S'appuyant sur nos solides antécédents en conception Web et en développement d'applications, nous avons créé IgnitionWeb – la plate-forme marketing en ligne conçue par des spécialistes du marketing, pour des spécialistes du marketing.

Nous sommes également les architectes de HourGlass, une application Web de pistage et de rapports sur mesure destinée aux entreprises qui facturent selon une base de temps et de matériel.

Soutenue par nos services complets de consultation, HTC peut vous aider à créer des solutions d'affaires électroniques sur mesure, selon vos besoins et qui seront orientées vers les résultats.

Pour en savoir plus sur HTC

SERVICES DE CONSULTATION
Nous offrons une gamme complète et équilibrée de services couvrant les aspects stratégiques, créatifs et techniques. Notre force se situe dans l'analyse de vos besoins et dans l'identification de la meilleure solution adaptée aux pratiques d'affaires et à l'infrastructure de votre entreprise. Que vos besoins se situent sur le plan de la définition stratégique visant l'essor de votre entreprise, de l'expertise en image de marque et conception afin de mieux plaire à votre marché cible, en systèmes hérités complexes et en intégration technologique, nous mettons à votre service l'expérience nécessaire pour soutenir vos initiatives de commerce électronique.

FORMATION
IgnitionWeb est conçue pour être l'application la plus conviviale sur le marché. Nous offrons tout de même des services complets de formation qui permettent à nos clients d'être rapidement autonomes. Nos services comprennent une session d'orientation pour l'utilisateur, une version « test » en direct de votre site pouvant aider à sa formation, un manuel de l'utilisateur bilingue et une fonction d'aide en ligne élaborée intégrée à toutes nos installations.

HÉBERGEMENT WEB
Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour planifier et implanter une solution fiable et rentable pour vos besoins d'hébergement par le biais de nos programmes de services complets. À partir de petits sites qui peuvent être hébergés sur un serveur partagé jusqu'à des installations critiques à haut volume de visites qui nécessitent des ordinateurs dédiés à équilibrage de flux et à redondance, notre équipe expérimentée vous aidera à sélectionner les options qui sauront répondre à vos besoins actuels, tout en prévoyant vos besoins éventuels. Nous offrons aussi des services techniques et d'experts-conseils à ceux qui désirent héberger IgnitionWeb à partir de leur propre infrastructure technologique.

SOUTIEN TECHNIQUE
Nous offrons un programme annuel de service pour l'entretien de routine du site et de bases de données, ainsi qu'une option de facturation à l'heure pour les mises à niveau ou les améliorations importantes.