Danson Décor Inc.

Pour plus de 75 ans, l’entreprise familiale Danson Décor a contribué à l’esprit des fêtes tout en aidant à refléter la personnalité des propriétaires de maison à travers le Canada.
COMPAGNIE
Danson Décor Inc.

DESCRIPTION
Travaillant avec des designers, des prévisionnistes de couleurs et des décorateurs, Danson se spécialise dans la distribution de produits floraux, da maison et de jardin, des fêtes et d’accents intérieurs d’une haute qualité et d’une valeur supérieure. Avec des salles d’exposition à Montréal, Toronto et Shenzen, des entrepôts et des représentants à travers le Canada et la Chine, Danson Décor avait besoin d’une solution de commerce électronique efficace pour faciliter, compléter et élargir leur distribution aux nouveaux clients et à ceux existants.

STRATÉGIE DE MARQUE
Le travail de HTC a commencé avec la conception d’une mise en page audacieuse et conviviale chargée de remarquables images de la marque Danson et de ses gammes de produits. Une interface frontale (front-end) élégante et une architecture d’’information intuitive ont été conçues pour offrir aux membres connectés de MyDanson ainsi qu’aux visiteurs publiques du site une facilité d’utilisation optimale.

STRATÉGIE WEB
Une installation personnalisée de la plate-forme de marketing en ligne IgnitionWeb permet aux membres MyDanson d’accéder à leurs prix des produits différenciés, d’ajouter des articles à leur panier, de soumettre des ordres et de mettre à jour leurs profils. Le site est entièrement intégré avec le progiciel de gestion intégrée (PGI) de TecSysElite pour automatiser le traitement des commandes tout en offrant une navigation des produits en temps réel, des capacités de recherche et des données client.

MODULES IGNITIONWEB
Gestionnaire des administrateurs, Centre des médias, Éditeur EasyText, Gestionnaire des consommateurs, Gestionnaire des listes d’envois et Statistiques du site.

RÉSULTATS
Maintenant ouvert 24 heures par jour, 7 jours par semaine, le nouveau site Danson aide à promouvoir la loyauté en améliorant la relation avec la clientèle. Une plus grande accessibilité à de l’information sur les produits et un moyen plus facile de transiger contribuent à l’augmentation du volume des ventes de la nouvelle clientèle et de celle existante. L’automatisation du traitement et des rapprochements des commandes et la réduction des exigences en ressources dévouées ont contribué à diminuer les coûts associés au traitement des commandes. Le site optimisé pour les moteurs de recherche apporte également une plus grande visibilité au site Danson et un positionnement renforcé de la compagnie au sein d’un marché élargi.