Avantages d'affaires

La technologie IgnitionWeb génère des avantages commerciaux tangibles.

RÉDUISEZ VOUS COUTS D’OPÉRATION
Réduisez les coûts traditionnellement liés au service à la clientèle en offrant des fonctionnalités en ligne et de l'information accessible 24/7.
Réduisez les coûts d'impression, de publication et de communication en diffusant électroniquement des nouvelles, des renseignements et des mises à jour.
Réduisez les coûts de soutien technique pour la mise à jour de votre site Web en permettant à des personnes sans formation technique de collaborer et de mettre son contenu à jour.
Réduisez l'investissement requis pour la gestion des clients et des relations clients en utilisant la suite d'outils personnalisables IgnitionWeb.
Réduisez le temps passé à chercher les documents et fichiers fréquemment utilisés à l'aide des fonctions de gestion du Centre des médias.

AMÉLIOREZ VOTRE RELATION AVEC VOS CLIENTS
Procurez à vos clients des communications personnalisées et du contenu selon leurs préférences.
Autorisez des utilisateurs spécifiques à accéder à de l'information privilégiée tels que le statut des commandes, les prix et la documentation technique.
Recueillez les commentaires de vos clients, effectuez des études de marché en ligne et analysez leurs habitudes d'achat pour mieux les servir.
Récompensez les clients cibles ou importants en leur soumettant des offres ou des programmes incitatifs personnalisés.
Développez votre clientèle et servez-la en ligne, à leur convenance.
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