| Distribution et l'industrie |
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De plus en plus de fournisseurs et de distributeurs mettent leurs sites Web à niveau dans le but de fournir davantage d'information à valeur ajoutée à leurs clients et d'améliorer la capacité de transiger en ligne. Le développement d'un système efficace de commande en ligne facile à utiliser aide à engager et à maintenir des relations à long terme avec les clients et, conséquemment, à détenir le monopole du marché à un faible coût lié au service. Pour le client, la rationalisation et l'automatisation du traitement des commandes sont perçues comme étant une expérience d'utilisation améliorée et une rentabilité accrue. IgnitionWeb aide les entreprises à générer des revenus récurrents en améliorant la satisfaction de la clientèle et le taux de rétention de celle-ci. | SOLUTIONS DE DISTRIBUTION ET L'INDUSTRIE
IgnitionWeb peut aider les entreprises à :
- Améliorer les communications marketing avec les clients par le biais du Web et des courriels
- Utiliser les profils des clients pour identifier ceux à qui l'on accordera des privilèges et des prix sur mesure
- Fournir de l'information à valeur ajoutée et des caractéristiques de service à la clientèle en ligne
- Réduire les coûts de publication et de distribution de l'information
- Renforcer et accroître la base de clientèle en permettant aux clients de commander en ligne facilement
- Intégrer les processus aux systèmes hérités afin d'automatiser le traitement des commandes
- Gérer électroniquement les mises à jour des produits et des catalogues
- Engager les clients dans une relation à long terme grâce à la facilité d'utilisation
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FEATURED CASE STUDY |
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Unisource Canada
Canada's largest single-source distributor of over 80,000 printing, graphic arts, packaging and facility supply products with annual sales exceeding one billion dollars.  |
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| FEATURED TOOL |
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MEMBERSHIP MANAGER
Manage a database of members, subscribers, customers or suppliers to offer personalized or restricted-access content on demand.
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