Ventes directes et par catalogue

Considérant que la concurrence augmente pour s'approprier la marge de plus en plus petite sur le dollar dépensé, les entreprises de détail et de consommation de biens recherchent des façons novatrices de rationaliser leurs coûts tout en augmentant leurs revenus. En utilisant des outils GRC intégrés en ligne, ces entreprises peuvent obtenir et utiliser les données des clients recueillies à partir du Web pour bâtir des relations clients solides, diminuer les coûts de marketing, augmenter les occasions de ventes incitatives et de ventes croisées et améliorer la stratégie de marchandisage. Créer une expérience en ligne efficace pour le client et qui est constante à travers les canaux de vente en ligne et hors ligne, devient un avantage concurrentiel important. IgnitionWeb fournit aux entreprises une multitude de canaux à effet de levier visant à améliorer les occasions marketing et à augmenter les ventes.
SOLUTIONS DE VENTES
IgnitionWeb peut aider les entreprises à :
  • Bâtir et promouvoir leurs marques en ligne de manière rentable
  • Cibler les communications promotionnelles vers des clients par le biais du Web et du courriel
  • Utiliser les profils des clients pour identifier ceux à qui l'on offrira des privilèges et des prix sur mesure
  • Réduire les coûts liés au centre d'appels du service à la clientèle et au traitement des commandes
  • Renforcer et accroître la clientèle en lui permettant de commander facilement en ligne
  • Intégrer les processus aux systèmes hérités afin d'automatiser le traitement des commandes
  • Gérer électroniquement les mises à jour des produits et des catalogues
  • Augmenter les ventes grâce à la promotion croisée et à la vente incitative de produits

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